Idea Call Center: obsługa reklamacji, generowanie leadów

Pozytywne relacje z klientami są bardzo ważne i wpływają nie tylko na wyniki sprzedaży, ale przede wszystkim na postrzeganie i reputację marki. Każdy klient, który będzie zadowolony z jakości usług i produktów oferowanych przez markę skorzysta z jej usług ponownie i poleci ją innym. Jednak w momencie, kiedy konsument nie będzie zadowolony z jakości usług, […]